Políticas de Envio, Troca e Devoluções

Políticas de Envio, Troca e Devoluções

Bem-vindo à nossa política de envio, troca e devoluções. Aqui, na Grupo Cannal, estamos empenhados em proporcionar a melhor experiência de compra possível para os nossos clientes. Por favor, leia atentamente as seguintes diretrizes:

Envio:

1. Processamento de Pedidos: Após a confirmação do seu pedido, faremos o possível para processá-lo dentro de 5 de dias úteis. O prazo de entrega pode variar dependendo do destino e da disponibilidade do produto.

2. Frete: Oferecemos várias opções de envio com diferentes tarifas, detalhadas no momento da compra. Oferecemos também frete grátis para pedidos acima de um determinado valor.

3. Rastreamento: Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega.

Trocas:

1. Política de Troca: Se por algum motivo você precisar trocar um item, entre em contato conosco  após o recebimento. Faremos o possível para resolver sua solicitação de troca de forma rápida e eficiente.

2. Condições para Troca: O item deve estar em condições originais, não utilizado, com todas as etiquetas e embalagens intactas. Reservamo-nos o direito de recusar trocas se o item não estiver dentro dessas condições.

Devoluções:

1. Política de Devolução: Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, aceitamos devoluções dentro de 5 dias após o recebimento do pedido. Entre em contato conosco para iniciar o processo de devolução.

2. Reembolso: Assim que recebermos o item devolvido e confirmarmos sua condição, processaremos o reembolso conforme o método de pagamento original. Este processo pode levar até [número de dias] úteis para ser concluído.

3. Custos de Devolução: Os custos de envio para devolução do item são de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo da devolução seja devido a um erro nosso ou a um defeito de fabricação.

Estas políticas estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em nos contatar. Obrigado por escolher o Grupo Cannal.